Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 123b88

Chấp nhận điều khoản

Các Điều khoản và Điều kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 123b88 và người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền, tham gia các trò chơi, nhận khuyến mãi và sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không có quyền truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của 123b88. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Điều kiện đủ tư cách sử dụng dịch vụ

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123b88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của bất kỳ tổ chức cờ bạc nào.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ của 123b88 được phép hoạt động hợp pháp.

123b88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu trong vòng 72 giờ kể từ khi được thông báo.

Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 123b88. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo quy định tại Điều 7.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân được yêu cầu, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho 123b88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

123b88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.

Nạp tiền và rút tiền

123b88 cung cấp các phương thức thanh toán nội địa được phê duyệt bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán.
• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình — nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
• 123b88 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp tiền không rõ nguồn gốc.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 15 phút đối với các yêu cầu thông thường đã hoàn thành xác minh danh tính.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC (Know Your Customer) có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định tại Điều 6.

Quy định cá cược và trò chơi

Người dùng đồng ý rằng kết quả của tất cả các trò chơi tại 123b88, bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao, được xác định bởi các hệ thống công nghệ độc lập và công bằng. Kết quả của mỗi vòng chơi là cuối cùng và không thể kháng cáo, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật có thể chứng minh được.

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối trong khi đang tham gia trò chơi, 123b88 sẽ xử lý theo kết quả được hệ thống ghi nhận tại thời điểm ngắt kết nối.
• Tỷ lệ cược và các thông số trò chơi có thể thay đổi mà không cần thông báo trước; tuy nhiên, các cược đã được đặt trước khi thay đổi sẽ được giữ nguyên theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.
• 123b88 có quyền hủy bỏ, đình chỉ hoặc giới hạn cược nếu phát hiện bất thường về kỹ thuật hoặc hành vi gian lận.

Khuyến mãi, thưởng và ưu đãi

123b88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tất cả các chương trình thưởng đều áp dụng các điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được sử dụng để cược một số lần nhất định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 123b88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được ghi rõ trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.

Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 123b88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo nhiều tài khoản để trục lợi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 123b88.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để tạo lợi thế không công bằng; nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi bằng cách đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, thù địch hoặc gây tổn hại cho người khác thông qua nền tảng 123b88.
• Cản trở hoặc gây gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống 123b88 bằng bất kỳ hình thức nào.

Hậu quả của các hành vi vi phạm trên có thể bao gồm:

• Đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Thu hồi toàn bộ số dư, tiền thưởng và phần thắng liên quan đến hành vi vi phạm.
• Báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền khi vi phạm có dấu hiệu hình sự.
• Yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật nếu hành vi vi phạm gây tổn thất cho 123b88.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123b88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, âm thanh, video, văn bản, mã nguồn phần mềm và thiết kế đồ họa — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 123b88 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối, xuất bản hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ 123b88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Dịch ngược (reverse engineer), giải mã hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ phần mềm và công nghệ của 123b88.
• Sử dụng thương hiệu, tên gọi hay logo của 123b88 cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không được ủy quyền.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 123b88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 123b88 (bất khả kháng).
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Tổn thất do thay đổi tỷ giá, phí giao dịch ngân hàng hoặc các khoản phí ngoài kiểm soát của 123b88.

Tổng trách nhiệm tối đa của 123b88 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Chấm dứt tài khoản

123b88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản được sử dụng cho các hoạt động gian lận, bất hợp pháp hoặc gây hại cho 123b88 hoặc người dùng khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút hết số dư hợp lệ trong tài khoản. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản có thể bị giữ lại theo quy định pháp luật.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bên thứ ba trung lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Phân xử: Trong trường hợp hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục tố tụng phù hợp.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ các điều khoản còn hiệu lực của tài liệu này.

Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 123b88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết — chỉ hiển thị dạng văn bản)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 123b88.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, người dùng cần cung cấp mã giao dịch, thời gian thực hiện và bằng chứng liên quan để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.